Indagini per aziende in Campania · Sviamento di clientela
Sviamento di clientela in Campania: dimostrare chi ti sta sottraendo i clienti
Quando le disdette arrivano in serie e provengono dalla stessa zona commerciale, il primo nome da verificare è quello di chi la seguiva.
Per ottenere tutela contro lo sviamento di clientela occorre provare il collegamento tra i clienti persi e la condotta di chi ha lasciato la tua impresa. I casi tipici in Campania: l’agente che curava le forniture per hotel e ristoranti della costiera amalfitana si dimette e, poco dopo, quegli esercizi cambiano fornitore; il responsabile vendite che aveva firmato un vincolo di non concorrenza riprende a visitare le aziende conserviere dell’agro nocerino con il biglietto da visita di un’altra ditta. Sulla scorta di oltre 15 anni trascorsi a seguire imprese, Agfox Investigazioni rimette in fila con mezzi leciti appuntamenti, proposte e intrecci societari e mette il risultato a disposizione del tuo legale, che potrà domandare al giudice di fermare la condotta e di riconoscerti il danno.
I tuoi clienti stanno passando a un ex collaboratore? Che cosa possiamo dimostrare
Hai di fronte uno sviamento di clientela se un ex dipendente, agente o socio usa relazioni e notizie apprese nella tua azienda per convogliare la clientela su un’attività propria o di un rivale, talvolta contro un vincolo di non concorrenza sottoscritto. In Campania accertiamo dove e per chi lavora oggi, osserviamo dai luoghi pubblici i suoi incontri con la tua clientela, acquisiamo le proposte commerciali che i clienti disponibili ci mostrano e affianchiamo a tutto questo il calendario delle disdette. Il legale riceve così una relazione investigativa su cui impostare l’azione civile.
Da cosa si riconosce uno sviamento di clientela in atto?
Raramente qualcuno te lo dice apertamente; lo rivelano i numeri e le coincidenze.
Stai perdendo clienti e sospetti chi li sta portando altrove?
Ne parliamo in via confidenziale, eventualmente alla presenza di chi ti assiste, e ti diciamo se i fatti si possono provare e con quali tempi.
Quali elementi sono acquisibili lecitamente e quali restano esclusi?
Davanti al giudice contano circostanze controllabili: date, incontri, proposte, società. Un elemento acquisito illecitamente è inutilizzabile e ti espone a rischi.
Cosa facciamo
- Ricostruire l’attuale occupazione della persona tramite visure, fonti aperte e sopralluoghi
- Fotografare dalla strada o da spazi aperti al pubblico i suoi appuntamenti con la tua clientela
- Acquisire le proposte che i clienti disponibili scelgono di mostrarti
- Ordinare cronologicamente uscita dall’azienda, avvio della nuova attività e disdette
- Redigere una relazione investigativa con prove e sequenza dei fatti per il tuo legale
Cosa non facciamo
- Entrare nelle email, nello smartphone o nei file della persona
- Fingerci clienti per ottenere confidenze o ammissioni
- Registrare conversazioni private a cui non prendiamo parte
- Installare localizzatori sul suo veicolo
- Stabilire se il vincolo di non concorrenza è valido: lo valuta il tuo avvocato
Come procede l’indagine sullo sviamento
Ricerche su registri e osservazioni partono insieme: ogni settimana persa favorisce chi sottrae i clienti.
Che cosa dimostra la relazione investigativa?
Il nodo da sciogliere davanti al giudice è il legame tra le disdette e il comportamento di chi ha lasciato l’azienda. Per dimostrarlo la relazione mette insieme date, incontri fotografati, offerte acquisite e visure societarie: su questa base il tuo avvocato quantifica il danno e chiede un provvedimento che interrompa la condotta. Se il giudice lo ritiene utile, chi ha condotto gli appostamenti testimonia su quanto ha constatato.
Nella relazione investigativa
- Riscontri camerali sull’attività attuale e sulle imprese a essa legate
- Appuntamenti con la tua clientela ripresi con data e ora
- Proposte e comunicazioni mostrate dai clienti
- Cronologia di uscita dall’azienda, contatti e disdette
- Testimonianza in udienza, se richiesta
Quale spesa prevedere per provare uno sviamento di clientela in Campania?
La spesa dipende da quanti clienti e quanti appuntamenti occorre documentare: le ricerche camerali e su fonti aperte sono veloci e incidono poco, mentre per le osservazioni si conteggiano le giornate impiegate. Dopo il primo incontro ricevi per iscritto un preventivo che non ti vincola. Lavoriamo su questi casi in tutta la Campania, in particolare dove il legame personale con il cliente è decisivo: agroalimentare, forniture per l’ospitalità nelle zone turistiche, servizi alle imprese, logistica collegata al porto di Napoli.
Come calcoliamo il preventivo
- Stessa tariffa in ogni comune della regione e nel resto d’Italia, anche per ogni comune della Campania
- Servizio minimo di 4 ore, con almeno due operatori
- Prezzi al netto di IVA ed eventuali spese
- Preventivo dettagliato prima di iniziare
Agenzia investigativa autorizzata (licenza TULPS n. 44065/16C), membri associati di Federpol e A.I.C.I.S., con qualifica professionale A.I.C.I.S. ai sensi della Legge 4/2013.
Sviamento di clientela in Campania: le risposte alle domande più comuni
Senza un vincolo di non concorrenza firmato posso tutelarmi?
Spesso sì: portare via clienti con metodi scorretti può costituire concorrenza sleale pure quando manca un patto scritto. Come qualificare la vicenda lo decide il tuo legale; il nostro compito è accertare i fatti.
Contatterete i miei clienti?
Solo quelli da te segnalati che si rendono disponibili, per farci mostrare le proposte e i messaggi arrivati. Non ci presentiamo mai sotto falsa identità.
L’ex agente ora lavora in un’altra provincia: potete seguirlo?
Sì. Siamo operativi nelle province di Napoli, Salerno, Caserta, Avellino e Benevento; se gli appuntamenti si spostano in un’altra regione, ci spostiamo con lui.
Quanto tempo ho prima di perdere definitivamente i clienti?
Poco. Avviamo le ricerche camerali nella stessa giornata in cui ricevi il preventivo firmato e le prime osservazioni nei giorni successivi; il calendario è scritto nel preventivo.
La relazione è utilizzabile anche in un ricorso d’urgenza?
Sì: la impostiamo perché il legale possa allegarla senza attese a un ricorso cautelare presso il tribunale competente in Campania. Le scadenze si concordano con lui.
Dove operiamo
Seguiamo incarichi di sviamento di clientela in tutta la Campania: Avellino, Benevento, Caserta, Napoli e Salerno, con operatori che lavorano nella provincia interessata e, quando serve, anche fuori regione.
Parliamo del tuo caso, gratis e in riservatezza
Ci trovi disponibili sette giorni su sette, a qualunque ora. Il confronto iniziale con la tua impresa è gratuito e riservato.